Das Wichtigste in Kürze
- Angstreaktionen sind Kurzschluss- und Schreckreaktionen von Einzelnen oder Panik von Menschenmengen, die sich bedroht fühlen.
- Angst ist natürlich und schützt (schärft die Sinne), kann aber Fehlverhalten auslösen, bei Betroffenen, Tieren und Einsatzkräften.
- Typisch: Fenster aufreißen, aus dem Obergeschoss springen, sich verstecken, Panik.
- Wirksam: ruhig, sachlich und entschlossen auftreten, informieren, betreuen, gut ausgebildet sein.
Wo und bei wem?
- An jeder Einsatzstelle möglich. Für Normalbürger ist ein Brand ein seltenes, extremes Ereignis.
- Betroffene: Menschen in Lebensgefahr, Eingeschlossene, Angehörige in Sorge.
- Tiere: fliehen, schlagen aus oder greifen an.
- Einsatzkräfte: Auch sie reagieren mit Angst. Das ist menschlich.
Typisches Fehlverhalten
- Fenster und Türen aufreißen und damit Brand und Rauch beschleunigen.
- Sprung aus dem Obergeschoss.
- Versuche, Kinder, Tiere, Wertsachen zu retten.
- Verkriechen unter Betten, in Schränken (besonders Kinder).
- Panik von Menschenmengen: Panikstarre oder Paniksturm.
- Selbsttötung oder Versuch (Person droht zu springen) als besondere Lage.
Was hilft
- Eigene Grenzen kennen, gut ausgebildet sein, die Ausrüstung sicher beherrschen.
- Ruhig, sachlich, zuvorkommend auftreten. Vorgehen erst planen, dann ausführen.
- Betroffene betreuen, informieren, Verhaltensregeln geben.
- Bei Tieren Abstand, Deckung, Laufrichtung lenken.
- Bei sich oder Kameraden Pausen einlegen, sich ablösen lassen, reden und zuhören. Hilfe holen (Peers, Feuerwehrseelsorge).
Beispiele aus der Praxis
- Eine ertrinkende Person greift dem Retter um den Hals, um sich festzuhalten.
- Vom Absturz bedrohte Personen warten nicht ab, bis ein Rettungsgerät (Leiter, Sprungretter) einsatzbereit ist, sondern handeln selbst.
- Tiere folgen ihrem Herdentrieb, laufen ins Feuer zurück oder werden bissig.
Maßnahmen: Aufklärung über das, was passiert, beruhigende Gespräche, professionelles Auftreten der Retter, ausreichend Training, richtige Einsatztaktik, Notfallseelsorger einbinden.